ご利用案内

お届けについて


●お届け先のご指定について
ご勤務先、ご友人宅などご指定の場所へお届けいたします。
※お届け先のご住所、電話番号をご確認のうえ、ご注文ください。
※お届け先とご請求先が異なる場合は、『商品お届け先』欄にお届け先の情報をご記入ください。
※代金引換はお届け先でのお支払いとなります。

●お届け時間のご指定について
ご注文をお受けした後、ヤマト便で3~5日前後でお届けさせていただきます。
地域によってはさらに日数がかかる場合がございます。尚、土曜日・日曜日・祝日は当社の発送業務がお休みのため、休日明けの発送となりますのでご了承ください。また、お届け時間帯のご指定ができますので、ご注文時にご指定ください。
※お急ぎの場合は、フリーダイヤル0120-809-600までお電話ください。


お支払方法

【代金引換】
手数料は無料です。
配達員に現金もしくはクレジットカードで商品お届け時にお支払いください。
※代金引換の場合、お届け先でのお支払いとなりますので、お届け先へのプレゼント等としての送付をご希望の場合は、お支払方法にご注意ください。
その他、お気軽にお電話でお問い合わせください。

※電波状況が悪く、クレジットカードのお支払いができない場合は、代金引換(現金)でのお支払いに変えさせていただく事があります。
離島(及び一部地域)にお住まいの方、未成年の方はご利用いただけません。

【クレジットカード払い】
当社では、Eストアーが提供するクレジットカード決済サービス「あんしんクレジットカード決済システム」を利用しております。カード情報は決済代行会社のみに暗号化し保護された状態で通知され、厳重に管理されます。
お客様がご注文内容を入力後、引き続きクレジットカード情報入力画面へとびます。ご注文受付後の商品の変更・キャンセルはお受け出来ませんのでご注意ください。
※万一ご注文時に在庫切れの場合はお客様にメールにてご連絡いたします。

ご利用可能なクレジットカード
下記クレジットカード(提携カード含む)で、Visa/Master Card/JCB カードは1回払い・分割払い・リボルビング払い(リボ払い)がご利用できます。
(AMEX は 1回払いまたは分割払い、Diners Club カードは1回・リボ払いでのお取扱です)

※カードによっては一部ご利用できないお支払い方法があります。
※最大 30 万円までご利用が可能です。


送料について

商品はクロネコヤマト宅急便でお届けいたします。
※全国送料無料です。(当社が負担いたします。)


返品について

当社商品は、食品という性質上、発送後の返品・交換には応じられませんので、予めご了承ください。
但し、当社不手際による不良品・品違い等につきましては、すみやかに対応させていただきます。返送される際には同封物も一緒にお戻しください。(返送料当社負担)

Gmailをお使いのお客様

ご注文時にお送りしております自動返信メール等が届かないというケースを確認しており、Googleのセキュリティ強化によるものと思われます。
お手数ですがメール(shopping@ipe-shop.com)かフリーダイヤル(0120-809-600/9:00〜17:00 土日祝休み)までご連絡いただけましたら、再度ご注文内容メールをお送りいたします。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
※もし再送のご依頼がなくても、ご注文品の発送は通常通りさせていただきます。

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